Gizlilik politikası

GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI 

1. GİRİŞ 

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, tr.apesan.co adresinde faaliyet gösteren Apesan Otomobil Paspası Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ve Personas Dijital Satış Pazarlama Tasarım Yazılım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirketler”) tarafından yürütülen e-ticaret faaliyetleri kapsamında müşterilere ait kişisel verilerin işlenmesine ve çerez kullanımına ilişkin esasları belirlemektedir. 

Şirketler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir. 

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ 

2.1. Toplanan Kişisel Veriler 

Şirketler, kullanıcıların tr.apesan.co üzerinden gerçekleştirdiği işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir: 

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekirse), doğum tarihi 

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi 

  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı/banka kartı bilgileri (ödeme sağlayıcı tarafından işlenir) 

  • Sipariş ve Fatura Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş numarası, fatura bilgileri 

  • Kullanıcı Hareketleri: Site içi gezinti bilgileri, IP adresi, cihaz bilgileri 

2.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları 

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir: 

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi 

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi 

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi 

  • Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi 

  • Reklam, pazarlama ve kampanya süreçlerinin yönetilmesi 

  • Şirketler’in hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi 

2.3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi 

Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçların gerektirdiği süre boyunca saklanacak olup, ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler sonunda silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. 

3. ÇEREZ (COOKİE) KULLANIMI 

3.1. Çerez Nedir? 

Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. tr.apesan.co, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetleri geliştirmek ve analiz yapmak için çerezleri kullanmaktadır. 

3.2. Kullanılan Çerez Türleri 

Çerez Türü 

Açıklama 

Zorunlu Çerezler 

Web sitesinin temel işlevlerinin çalışmasını sağlar. 

Performans Çerezleri 

Kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz eder. 

Reklam Çerezleri 

Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun reklamlar sunar. 

 

3.3. Çerezleri Yönetme 

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilir. Detaylı çerez yönetimi seçeneklerine tr.apesan.co adresinde yer alan ‘Çerez Ayarları’ sekmesinden erişebilirler. Ancak, bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin düzgün çalışmasını engelleyebilir. 

4. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI 

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar veya aşağıdaki amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: 

  • Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşları 

  • Sipariş teslimatı için kargo firmaları 

  • Hukuki süreçler kapsamında yetkili kamu kurumları 

Bu paylaşımlar, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve veri güvenliği sağlanarak gerçekleştirilir.