Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimizin çoğu araçlara özel olarak tasarlanmıştır. Size uygun olanları bulmak için ana sayfanın üst orta kısmındaki araç filtresinden marka, model ve yıl seçimi yapmanız yeterlidir.

Çoğu araca uyum sağlayan Universal serisi paspaslarımıza göz atabilirsiniz. Aynı araç için yeterli talep alırsak, o model için özel üretimi değerlendirebiliriz.

Evet. TPE paspaslarımız, aracınızın orijinal sabitleme noktalarıyla uyumludur.

Paspasları aracınızın zeminine yerleştirmeniz yeterlidir. Eğer aracınızda sabitleme sistemi varsa, paspaslarımızla tam uyumlu şekilde kullanılabilir.

Bagaj havuzları herhangi bir montaj gerektirmez, doğrudan bagajınıza yerleştirmeniz yeterlidir.

Ürünlerimizde dayanıklı TPE, uzun ömürlü kauçuk ve yüksek kaliteli tekstil malzemeler kullanılmaktadır. Bu malzemeler hem çevre dostu hem de oldukça sağlamdır.

Temizlik oldukça kolay! Nemli bir bezle silebilir ya da su ve deterjanla yıkayabilirsiniz. Dayanıklı malzeme yapısı sayesinde basınçlı su da güvenle kullanılabilir.

Fikirlerinize her zaman açığız! Önerilerinizi veya geri bildirimlerinizi, Yardım sayfamızda yer alan e-posta adresinden bize iletebilirsiniz.

Ana sayfamızın üst orta kısmındaki araç filtresinden aracınızın marka, model ve yılını seçin. Sistem size uyumlu tüm ürünleri gösterecektir. Dilerseniz arama çubuğunu da kullanabilirsiniz.

Hayır, üye olmadan da misafir olarak siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz

Web sitemizin sağ üst köşesindeki profil simgesine tıklayın. E-posta adresinizi ve bir şifre girerek hesabınızı hemen oluşturabilirsiniz.

Siparişinizin ödeme adımında, "kupon kodu" alanına kodunuzu girerek indiriminizi uygulayabilirsiniz.

Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir.

Kredi kartı (MasterCard, Visa, Troy) ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Evet, siparişin son adımında şirket bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.

Toptan siparişler için e-posta ile iletişime geçebilirsiniz. Bireysel alışverişlerde siparişlerin web sitemiz üzerinden verilmesi gerekmektedir.

Teslimat kodunuzla birlikte anlaşmalı kargo firmasıyla iletişime geçmeniz gerekir. Sipariş belirli bir süre içinde teslim alınmazsa, ürünler tarafımıza iade edilir.

Evet. Siparişinizi verdikten sonraki 30 dakika içinde adres, ödeme yöntemi veya ürün bilgilerini güncelleyebilirsiniz.

Profil sayfanızdan sipariş durumunu ve kargo takip bilgilerinizi görebilirsiniz

Maalesef, şu an öyle bir ödeme yöntemimiz bulunmamaktadır.

Sipariş durumunuzu profil sayfanızdan kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, siparişiniz onaylandığında size onay e-postası gönderilir.

Kesinlikle güvenlidir. Ödemeleriniz, uluslararası güvenlik sertifikalarına sahip Iyzico altyapısıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçerek iptal talebinizi iletebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz.

Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için müşteri hizmetlerimiz ile görüşüp iade kodu almanız ve ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında göndermeniz gerekir.

Ürün bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, 7–14 iş günü içinde geri ödemeniz gerçekleştirilir.

Kargo firmasından aldığınız takip numarasıyla iadenizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Ürün bize ulaştığında sistemde güncelleme yapılır ve size e-posta ile bilgi verilir.

Yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. Sipariş bilgileriniz ve sorunu gösteren fotoğraflarla birlikte hemen bizimle iletişime geçiniz. En kısa sürede değişim ya da iade işlemini başlatırız.

Teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade işlemini başlatmanız gerekir. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal haliyle gönderilmesi önemlidir.

Türkiye içi gönderimler için DHL e-commerce, yurt dışı gönderimler için ise Navlungo ile çalışıyoruz. Hızlı ve güvenli teslimat için güvenilir iş ortaklarıyla ilerliyoruz.

Türkiye içindeki tüm online siparişler için kargo ücretsizdir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, profil sayfanızda yer alan takip numarası ile Sipariş Takibi bölümünden kargonuzun durumunu kontrol edebilirsiniz.

Evet! Siparişinizin güvenli bir şekilde size ulaşmasından biz sorumluyuz. Eğer paketiniz kaybolur, çalınır ya da zarar görürse, ücretsiz olarak yeniden gönderim yaparız ve kargo firmasıyla gerekli süreci başlatırız.

Hafta içi saat 12:00’den önce verilen siparişlerde, stok ve konum durumuna göre aynı gün kargo hizmeti sunuyoruz. Uygunluk durumu için lütfen ürün sayfasını kontrol edin.

Ürünlerin stok durumuna göre siparişiniz birden fazla kutuda ve farklı takip numaralarıyla gönderilebilir. Endişelenmeyin, ürünlerinizin farklı günlerde teslim edilmesi normal bir durumdur.